Contatti
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Contatti Zabù
Zabù è un negozio indipendente di giocattoli. Vende peluche e bambole e action figure su zabu.sale.
Indirizzo: Zabù, Via dei Giardini 14, 20121 Milano MI, Italia.
E-mail assistenza: support@zabu.sale. L’assistenza gestisce ordini e resi e rimborsi.
Orari di contatto
Lo sportello è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 17. L’orario è riferito al fuso dell’Europa centrale.
I messaggi fuori orario restano in coda. Vengono ripresi alla riapertura successiva. Zabù risponde entro un giorno lavorativo.
Cosa includere nel messaggio
Indica il numero d’ordine riportato nella conferma d’acquisto. Allega foto del pacco e dell’articolo in caso di danno.
Come viene gestita la richiesta
Ogni richiesta riceve un numero di pratica interno. La pratica resta aperta fino alla conferma del cliente.
Il servizio verifica lo stato della spedizione con il vettore. Raccoglie foto e descrizione per articoli danneggiati.
Aggiornamenti e responsabile
Le pratiche complesse ricevono un aggiornamento intermedio. La responsabilità finale è del responsabile interno del negozio.
Email: support@zabu.sale
Indirizzo: Zabù, Via dei Giardini 14, 20121 Milano MI, Italia